Weiterbildung und Training

Zentrale Erfolgsfaktoren unternehmerischen Handelns

Voraussetzung für den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens ist das Management des Wissens in Ihrer Firma. Die kontinuierliche Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist fundamental, damit Ihr Unternehmen am Markt gleichbleibend gute Chancen hat.

Trainings für wen?

Mit meinem Angebot richte ich mich an Mitarbeitende von Firmen und Organisationen sowie an interessierte Einzelpersonen, die sich im ITIL®- oder PRINCE2®-Bereich weiterbilden wollen. Optional können Prüfungen mit einer Zertifizierung durchgeführt werden. Zielgruppen meiner individuellen Seminare sind IT-Abteilungen von Firmen und Organisationen, die einen fachlichen Input oder einen Workshop zu bestimmten Themen (z.B. Qualität von Tickets verbessern, Kommunikation im Team verbessern) benötigen.

Meine Trainingsangebote

Standardseminare

Die Firma Roßbach IT-Servicemanagement e. K. ist ein von PeopleCert akkreditierter Trainingsprovider (ATO) für ITIL® Foundation Seminare. Gerne biete ich den Kurs inklusive Zertifizierung als Inhouse-Schulung oder Online-Seminar an.

Darüber hinaus stehe ich als akkreditierter Trainer in Zusammenarbeit mit Partnern für folgende Seminare zur Verfügung:

  • ITIL® Service Design Seminare
  • ITIL® Service Transition Seminare
  • ITIL® Service Operation Seminare
  • PRINCE2® Foundation Seminare
  • PRINCE2® Practitioner Seminare
  • SCRUM Seminare

Individuelle Seminare und Workshops

In enger Kooperation mit Ihnen stimmen wir sowohl die Inhalte als auch das didaktische Konzept des jeweiligen Workshops oder Seminars ab. Dabei kann es sich beispielsweise um kurze ITIL®- oder PRINCE2®-Überblicksveranstaltungen oder um Workshops zur Verbesserung der Ticketqualität im Incident Management handeln. Profitieren Sie von meiner langjährigen Erfahrung. Gemeinsam entwickeln wir ein individuell angepasstes Trainings- oder Workshop-Konzept und stellen somit sicher, dass der Lehrgang Ihren Erwartungen entspricht.

PeopleCert on behalf of AXELOS

Meine Trainingsmethoden

In meiner Rolle als Trainingsleiter verstehe ich mich in erster Linie als Wissensvermittler und Lern-Coach. Auf vielfältige Weise unterstützte ich Sie, sich neue Kenntnisse und Fertigkeiten leicht und aktiv anzueignen. Mit abwechslungsreichen pädagogischen Methoden, dem Einsatz unterschiedlicher Medien, Visualisierungen und Beispielen stelle ich die Seminarinhalte plastisch und praxisbezogen dar. Kleine Projektarbeiten, in denen die Teilnehmenden selbstständig eine Aufgabe bearbeiten und das Ergebnis im Plenum vortragen, sind fester Bestandteil der Workshops. Diese Kombination der inhaltlichen und didaktischen Lehrgangs-Bausteine ist ein bewährtes Konzept meiner Lehrmethode. Ihr Nutzen besteht u. a. darin, dass Sie die Seminarinhalte leicht und spielerisch durchdringen. Darüber hinaus gewinnen Sie eine Vorstellung davon, wie das erlernte Wissen in Ihrer Arbeitssituation angewendet werden kann. Mit anderen Worten: Es wird ein Praxistransfer sichergestellt.

Seit 1992 konzipiere und leite ich Trainings, überwiegend im IT-Bereich. Mein didaktisch-methodisches Know-How habe ich durch ein berufsbegleitendes Studium »Erwachsenenbildung« am Fachbereich Wirtschafts- und Erwachsenenpädagogik an der Humboldt-Universität zu Berlin vertieft. Mit zahlreichen technischen Trainings und Fortbildungen in den Bereichen Organisation und Projektmanagement ergänze ich mein profundes Wissen.